Comment choisir une société de développement de logiciels : 15 points clés à prendre en compte

Distinction claire entre le développement de logiciels et le développement web

Il est essentiel de faire la distinction entre ces deux disciplines. Le développement d'une application sur mesure requiert une expertise spécifique qui diffère de la création d'un site web standard. Cette différence réside dans la structure, la méthodologie et l'expertise technique requises.

Dans cet exemple, ce serait comme demander à un électricien de faire de la plomberie - le résultat pourrait être discutable, puisque ce n'est pas sa spécialité.

Méfiez-vous des offres à prix fixe trop optimistes

Avant de s'engager sur un prix ou un délai, il est essentiel de procéder à une analyse approfondie du projet, quelle que soit la complexité du système informatique souhaité. Méfiez-vous des promesses de faibles coûts et de livraison rapide, car le développement de logiciels comporte toujours des risques et des défis à relever.

Il est important de savoir que le processus n'est pas sans embûches. Il faut également se méfier des vendeurs ou des personnes isolées qui prétendent pouvoir gérer le projet de A à Z.

Valider l'expérience et les ressources disponibles

De plus, dans nos différentes filiales à Openmind, Dev2CEO et Legacy Recoding, nous avons appris qu'un projet de grande envergure nécessite une équipe diversifiée. Avant de vous engager avec un partenaire, assurez-vous qu'il dispose de l'expérience et des ressources nécessaires en ayant déjà réalisé des projets similaires.

Pourquoi ? Parce que chaque spécialiste, du back-end au front-end, contribue à la réussite du projet. Ne confiez pas un projet d'envergure à une seule personne qui prétend tout faire.

Assurez-vous que votre partenaire dispose de l'expertise et des ressources nécessaires pour mener à bien votre projet.

Méthodologie Agile vs. Waterfall

Renseignez-vous sur la méthode de travail de votre partenaire. L'utilisation de la méthode agile peut être bénéfique pour les projets complexes et évolutifs, tandis que la méthode en cascade peut convenir aux projets qui sont mieux définis dès le départ.

Il est important de choisir une méthodologie qui corresponde à la nature de votre projet et de vous assurer que votre partenaire possède une solide expertise dans ce domaine.

Définir clairement le mandat

Il est essentiel de délimiter et de définir clairement le champ d'application dès le départ. Trop souvent, les contrats se limitent à quelques lignes, ce qui peut entraîner des malentendus et des frustrations.

Chez Dev2CEO, nous recommandons ;

• Visualiser le produit à l'aide d'écrans simulés.
• Rédiger des récits d'utilisation détaillés pour clarifier les fonctionnalités attendues.

Bien que des zones d'incertitude subsistent, l'objectif est de les réduire autant que possible afin d'éviter toute confusion et frustration ultérieure.

Capacité à définir des histoires d'utilisateurs

La définition d'histoires d'utilisateurs et d'épopées claires est cruciale pour tout projet de développement de logiciel. Cette méthodologie, qui fait partie intégrante de l'approche agile, consiste à décrire précisément les fonctionnalités attendues et les objectifs du produit. Les histoires d'utilisateurs jouent un rôle central dans la description des besoins des utilisateurs et de ce que le produit doit permettre de réaliser.

Une structure bien définie autour des histoires d'utilisateurs permet d'éviter les pertes de temps et les incertitudes, ce qui contribue à la réussite globale du projet.

Capacité à proposer des tests de charge

Assurez-vous que le partenaire a de l'expérience dans la gestion de systèmes à haut volume et qu'il propose des tests de charge. Vérifiez que vous êtes hébergé sur un serveur dédié, sans autre client susceptible d'avoir un impact sur vous.

Nous avons déjà vu des cas où le partage du serveur et du code avec d'autres clients a causé des problèmes lors des modifications, compromettant ainsi le lancement.

Assurez-vous que votre architecture est prête à gérer la charge attendue dès le premier jour, afin d'éviter de gaspiller de l'argent et des efforts en développement ultérieur.

Obtenir des références récentes

Demandez des références récentes pour évaluer la qualité du travail du partenaire et de son équipe. Assurez-vous que les références se rapportent à l'équipe spécifique qui travaillera sur votre projet, pour une évaluation plus précise. Il est important de tenir compte de tout changement au sein de l'équipe et d'évaluer la qualité du travail actuel.

S'approprier le code

Veillez à ce que les contrats indiquent clairement que vous êtes propriétaire du code développé avec le partenaire. Cela permet d'éviter les problèmes juridiques et de garantir que vous disposez de tous les droits sur le produit final. Cela inclut également la possibilité d'utiliser et de modifier le code à l'avenir, sans être trop dépendant du fournisseur d'origine.

Capacité à appliquer soigneusement la méthodologie agile

La méthodologie agile, lorsqu'elle est correctement appliquée, apporte une valeur significative au client. Elle implique la livraison régulière de fonctionnalités toutes les deux semaines, avec des prix fixes pour chaque livraison.

Cette approche crée un rythme dynamique où le client sait à quoi s'attendre et où les équipes de développement sont responsables de l'obtention de résultats concrets. Cependant, des retards de plusieurs mois sont inacceptables et il est essentiel de maintenir des sprints de deux semaines, même au début d'un projet.

Rappel amical

• Les clients doivent comprendre les engagements pris pour chaque livraison.
• Des rapports réguliers sont nécessaires pour garantir la transparence et l'engagement mutuel dans le processus de développement.

Traitement des bogues

Les bogues sont inévitables dans tout projet de développement de logiciel. Il est important de comprendre qu'il est impossible d'éliminer complètement les bogues, mais plutôt de les gérer efficacement. Demandez à votre partenaire quelle est sa politique en matière de garantie et de correction des bogues, ainsi que sa structure d'assurance qualité pour garantir la qualité du code livré.

Capacité à accompagner les clients

Le comportement des clients peut influencer l'avancement et le coût d'un projet technologique. Il est essentiel de sensibiliser les clients aux comportements susceptibles d'entraîner des retards ou des dépassements de budget. Un dialogue ouvert entre le client et le partenaire technologique est nécessaire pour résoudre les problèmes potentiels et maintenir le projet sur la bonne voie.

Ne pas réinventer la roue

S'il existe sur le marché des systèmes qui répondent à vos besoins, évaluez-les avec soin. Commencer par une solution existante vous permet d'évaluer le volume des ventes et de limiter les coûts. La reproduction de fonctionnalités avancées peut s'avérer coûteuse et source d'erreurs.

Toutefois, soyez prudent lorsque vous intégrez des modules tiers, vérifiez leur fiabilité et consultez les commentaires des utilisateurs. Éviter de réinventer la roue vous fera gagner du temps, de l'argent et de la frustration.

Proposer une structure de maintenance

• N'oubliez pas d'inclure les coûts de maintenance dans votre estimation budgétaire initiale. La maintenance du logiciel est essentielle pour garantir le fonctionnement et la sécurité à long terme de votre application.
• Discutez avec votre partenaire technologique des coûts et des responsabilités liés à la maintenance continue du système.

Éducation et partage des connaissances

Recherchez un partenaire technologique qui encourage la formation et le partage des connaissances avec vous. Une compréhension mutuelle des objectifs du projet et des technologies est essentielle pour une collaboration réussie.

Assurez-vous que votre partenaire est transparent dans son approche et qu'il vous aide à vous améliorer en tant qu'organisation.

En conclusion, le choix du bon partenaire technologique est crucial pour la réussite de votre projet. En tenant compte de ces 15 points clés, vous serez mieux à même d'évaluer les différents partenaires potentiels et de choisir celui qui répond le mieux à vos besoins et à vos objectifs.

La transparence, la communication ouverte et la compréhension mutuelle sont les fondements d'une collaboration réussie.

Prenez le temps de poser des questions, de faire des recherches et de choisir judicieusement, car le bon partenariat peut faire toute la différence pour la réussite de votre projet technologique.